Tòa nhà Tài Chính, tầng mười ba, tổng bộ công ty Âu Hương Các.
Ở công ty, Phùng Lâm Khoan, kẻ vẫn mang biệt danh "Chồn Hoang" - vừa ăn trưa xong, thong thả dạo bước ngoài sảnh lớn, không quên chào hỏi vài câu với nhân viên.
Dù ai nấy đều cung kính gọi một tiếng "sếp Phong" với vẻ mặt vồn vã, nhưng trong đáy mắt mỗi người đều giấu đi một tia đề phòng sâu sắc.
Trong công ty từ lâu đã râm ran một câu cửa miệng, thà đắc tội với tổng giám đốc Phàng Kiếm, chứ quyết đừng chọc vào con chồn hoang này.
Nếu tổng giám đốc Phàng Kiếm còn là người rộng lượng, quang minh lỗi lạc.
Thì gã đích thị là kẻ tiểu nhân mặt người dạ thú.
- Tiểu Dao à, mới vào công ty có quen không? Em có ý kiến gì về chế độ quản lý của công ty không cơ chứ?
Phong Lân Khoan chặn một cô nhân viên trẻ lại, cười hì hì hỏi, nét mặt vô cùng ôn hòa.
- Dạ không, mọi thứ đều rất tốt ạ, em rất vinh hạnh khi nhận được công việc này. - Tiểu Dao vừa ra trường chưa đầy một năm vội đáp.
- Ừ, vậy thì tốt rồi.
Phong Lân Khoan đi rồi, cô nhân viên mới trút được một hơi dài nhẹ nhõm.
Vì ngoại hình cũng ưa nhìn, không ít đồng nghiệp nam thường xuyên ve vẫn cô; nửa tháng từ khi vào làm đến nay, mọi người đã cảnh cáo cô không ít lần, kể lại cho cô nghe đủ chuyện về con người này.
Trong số đó có một câu chuyện liên quan đến một nhân viên nam nọ, vốn rất có năng lực và kinh nghiệm, thậm chí còn được tổng giám đốc Phàng Kiếm vô cùng trọng dụng.
Vừa vào làm chưa lâu, hắn đã được điểm mặt gọi tên tham gia mấy cuộc họp lớn của công ty.
Rồi trong những buổi họp đó, hắn đưa ra không ít quan điểm và kiến nghị.
Có lần Phong Lân Khoan nêu lên một góc nhìn liền bị hắn đứng lên phản bác thẳng thừng, và chỉ ba ngày sau, hắn bị sa thải.
Có tài giỏi đến mấy thì cũng để làm gì chứ?
EQ quá kém.
Chỉ sợ nhất là đắc tội với kẻ tiểu nhân.
Tổng giám đốc Phàng Kiếm có trọng dụng người đó đến đâu đi nữa, cũng chẳng thể nào đạt đến tầm vóc của Phong Lân Khoan được.
Cộng thêm Tạ Bân, một vị sếp Tạ được toàn công ty kính trọng.
Ba kẻ ấy vốn là huynh đệ kết nghĩa cùng chung một phòng ký túc xá hồi đại học.
Điện thoại trong túi bỗng reo lên, Phong Lân Khoan khựng bước, rút máy ra xem rồi hơi ngẩn người.
Gã tự hỏi bên Đại học Đài Bắc thì có thể xảy ra chuyện gì được cơ chứ?
Cái tiệm mà Âu Hương Các mới mở sau Tết ở khu đó đã sớm quét sạch vùng ấy, đến cả cửa hàng khai sinh ra Trà Sữa cũng bị đánh cho tơi bời hoa lá rồi cơ mà.
- Alo.
- Sếp Phong, có chuyện lớn rồi ạ...
- Cái gì?! - Nét mặt Phong Lân Khoan biến sắc lập tức, Cậu vừa nói cái gì?
Toàn bộ nhân viên trong sảnh lớn đều vô thức quay đầu nhìn sang.
Họ thầm đoán chắc chắn đã xảy ra chuyện tày trời, bằng không vị sếp này đã chẳng phản ứng dữ dội đến thế.
Dù vị sếp Phong này vốn nổi tiếng lòngạ dạ tiểu nhân, nhưng bình thường ở công ty, gã luôn tỏ ra niềm nở, ra điều một lão thiện nhân tốt bụng.
Đến mức nhiều nhân viên mới vào nghề không rõ nội tình, thậm chí còn đem lòng tâm sự gan ruột với gã.
- Cậu chắc chắn tin tức này là thật chứ?
- Dạ trăm phần trăm chính xác ạ.
- Cậu lập tức phái người đi khảo sát ngầm, chụp vài bức ảnh gửi về đây, tao phải thấy tận mắt, nghe rõ chưa!
- Vâng, em hiểu rồi ạ.
Nửa tiếng sau, dẫu đang là giờ nghỉ trưa, công ty lại bất ngờ triệu tập một cuộc họp cấp cao dành riêng cho tầng lớp quản lý.
Các vị tai to mặt lớn lần lượt xuất hiện.
Có người vốn không có mặt ở công ty cũng vội vàng hộc tốc chạy về.
Phòng họp hành chính chưa đóng hẳn cửa, bầu không khí vô cùng căng thẳng khiến không ít nhân viên lén lút dòm ngó.
Họ không hiểu rốt cuộc đã xảy ra biến cố gì lớn đến thế.
Họ còn nhớ có lần khách hàng uống phải ruồi trong trà sữa rồi kiện công ty ra tòa, thế mà không khí khi ấy cũng chẳng nặng nề nhường này.
Cạch!
Cánh cửa phòng họp khép chặt lại.
Bên trong, đám quản lý Âu Hương Các ngồi vây quanh bàn họp, thì thầm to nhỏ dò hỏi tin tức lẫn nhau.
Phần lớn bọn họ lúc này vẫn hoàn toàn mù tịt về sự việc.
Họ chỉ biết một điều duy nhất: công ty vừa ra lệnh khẩn cấp đình chỉ chiến lược phát triển toàn quốc đã mất bao công sức lên kế hoạch từ lâu.
Phải biết rằng, ở tận thủ phủ Hàng Châu xa xôi, người ta đã phái quân sang đó nhào nặn suốt gần một tháng trời, từ khâu khảo sát thị trường, chọn địa điểm mở tiệm, cho đến chuẩn bị nhân sự, giờ đây thậm chí còn tính toán cả chuyện bỏ tiền chạy quảng cáo tạo thế nữa cơ mà.
Biết bao nhiêu nhân lực vật lực đã đổ vào đó.
Công đoạn chuẩn bị ban đầu gần như đã hoàn tất đâu vào đấy.
Vậy mà lại đòi dừng lại vào lúc này ư?
Bọn họ đã phải chờ đợi bao nhiêu năm trời mới ngóng được cơ hội này.
Thế mà hễ thấy sắp thành sự thì lại lòi ra chuyện, cái bước chân này quả thực khó bước đến thế sao?
Trong lòng mỗi kẻ ngồi đây lúc này cứ như có một con dao đang khuấy đảo.
Đau đớn khôn cùng.
Biểu cảm của tổng giám đốc Phàng Kiếm cũng khó coi vô cùng. Đối mặt với ánh mắt đầy hoang mang của mọi người, gã dùng bàn tay khum khum gõ nhẹ lên mặt bàn, vừa để ra hiệu cho tất cả im lặng, vừa trầm giọng cất lời:
- Sếp Phong, bắt đầu đi.
Phong Lân Khoan đứng dậy đi về phía dưới màn chiếu, sắc mặt âm trầm đảo mắt nhìn một lượt đám người bên dưới rồi mở lời:
- Các vị, xảy ra chuyện lớn rồi.
Nghe xong phần trình bày của gã, bên dưới lập tức náo loạn cả lên.
Thứ phương thức pha chế trà sữa kiểu mới mà họ vẫn luôn tự hào, thứ vũ khí họ định dùng để bành trướng ra thị trường toàn quốc, vậy mà đã bị người ta đá văng ra khỏi cuộc chơi.
Không dùng được nữa!
Hèn chi công ty lại phải khẩn cấp phanh gấp kế hoạch ở Hàng Châu lại.
Thứ mà họ cứ ngỡ là tối tân, nay đã trở thành đồ bỏ đi. Nếu vẫn khăng khăng dùng nó làm bảo bối đi "đánh đông dẹp bắc" thì rủi ro quá lớn.
Lỡ như công nghệ cải tiến này mà bị những gã khổng lồ chuyên kinh doanh chuỗi cửa hàng toàn quốc kia nắm bắt được thì sao?
Tuy nhiên, vẫn có vài kẻ tỏ ý hoài nghi về chuyện này.
- Chuyện này... tin tức có đáng tin không đấy? Cái tiệm Trà Sữa kia thì lớn lộc ngộc đến mức nào chứ, đến cả đội ngũ nghiên cứu phát triển riêng còn chẳng có, ông chủ lại chỉ là một thằng nhóc học nghề, chuyên ngành học chẳng dính dáng gì đến ngành trà sữa cả. Mấy cái trò đổi mới lúc trước chúng ta từng bàn thảo qua, chắc chắn phần nhiều là do ăn may mà thôi, sao mà nhanh thế lại vặn ra được mánh khóe mới cơ chứ?
- Phải đấy, lão Vương nói đúng ý tôi rồi đấy. Đã có ai tiến hành điều tra thực tế để kiểm chứng độ chính xác của tin tức này chưa?
- Tôi nghĩ sếp Phong đã đường đường chính chính gọi chúng ta họp khẩn thế này, chắc chắn là đã điều tra rõ mười mươi rồi chứ.
Phong Lân Khoan phớt lờ những lời bàn tán xôn xao bên dưới, tự mình kết nối chiếc máy tính xách tay mang theo với máy chiếu, chẳng mấy chốc trên màn hình đã hiện lên hình ảnh.
Một bức ảnh mới được thêm vào.
Cảnh khách hàng xếp hàng dài trước cửa tiệm Trà Sữa, diện mạo mặt tiền của cả cửa hàng, bao gồm cả tấm băng rôn treo trên cao cùng hai cột cờ quảng cáo đặt hai bên cửa ra vào.
- Trà tươi chiết xuất tại chỗ?
- Ý gì đây, pha trà ngay tại quầy á? Liệu có ổn không đấy?
Mọi người trừng mắt nhìn chăm chú, tiếng bàn tán mỗi lúc một lớn, nét mặt mỗi người mỗi vẻ.
Đặc biệt là Tạ Bân, kẻ chịu trách nhiệm mảng nghiên cứu và phát triển sản phẩm, lúc này đôi mắt sáng lên đến dọa người.
Bởi vì ý tưởng này, hắn cũng từng nảy ra trong đầu rồi!
Kể từ khi công nghệ pha chế trà sữa của công ty được cập nhật, bắt chước theo tiệm Trà Sữa sử dụng trà nguyên chất để chiết xuất, hắn đã nhận ra phương pháp này vẫn tồn tại một số điểm hạn chế, tuyệt đối không phải là phương án hoàn hảo nhất.
Bởi vì nước trà một khi được nấu sẵn rồi ngâm trong bình giữ nhiệt, để một khoảng thời gian chắc chắn sẽ sản sinh ra chất kiềm trong trà.
Khiến cho nước trà có vị chát đắng.
Hơn nữa nếu để quá lâu sẽ dẫn đến biến chất, càng làm ảnh hưởng đến hương vị của trà sữa.
Hắn cũng từng suy nghĩ qua một số đối sách, ví dụ như chia nhỏ mẻ nấu, buổi sáng trước khi tiệm mở cửa thì nấu một mẻ đủ dùng cho mấy tiếng đồng hồ, buổi chiều lại nấu thêm một mẻ nữa là đủ bán đến hết ngày.
Nhưng khi đưa vào thực tế vận hành lại vướng phải một số vấn đề nan giải.
Thứ nhất là chi phí nhân công tăng lên, thứ hai là cậu không tài nào dự đoán trước được lượng khách ra vào tiệm, lỡ như lỡ nhịp không kịp nấu bổ sung thì sao?
Cho nên đây không tính là một phương án tối ưu khả thi.
Thế là tạm thời gác lại không triển khai.
Về sau hắn chợt nghĩ, nếu như có thể vứt xách cái bình giữ nhiệt đi, tiến hành chiết xuất nước trà ngay tại chỗ, chiết xuất xong là pha chế thành trà sữa ngay lập tức để phục vụ khách hàng.
Thì rắc rối này sẽ được giải quyết triệt để.
Đem lại cho khách hàng hương vị nước trà tươi mới nhất.
Thế nhưng, dòng máy pha cà phê nhập khẩu chuyên dùng để chiết xuất trà mà họ đang mua sắm, hoàn toàn không có chức năng thực hiện ý tưởng này.
Hắn không phải là không đi tìm kiếm, nhưng hiện tại chẳng có cái máy nào trên thị trường làm nổi cái việc này cả.
Lúc này Tạ Bân cực kỳ muốn biết rốt cuộc tiệm Trà Sữa đã giải quyết bài toán đó bằng cách nào.
- Mọi người thấy không, đây chính là cửa hàng khai sinh ra Trà Sữa, nằm gần khu Đại học Đài Bắc, vốn dĩ sắp bị chúng ta chèn ép cho sập tiệm rồi, thế mà ngày hôm nay lại bất ngờ sống lại, chính là vì họ tung ra cái khái niệm gọi là "trà tươi chiết xuất tại chỗ" này đây.
- Ý định mua hàng của khách hàng đã lệch hướng, điều đó chứng minh đây không phải là chiêu trò quảng cáo nhảm nhí gì cả, mà là người ta thấy trà sữa nhà nó thực sự ngon hơn nên mới mò đến mua. Phải biết rằng, cái cửa hàng của chúng ta nằm ở vị trí còn gần cổng nam Đại học Đài Bắc hơn nhiều đấy.
Nói đến đây, Phong Lân Khoan khựng lại một nhịp, gõ nhẹ lên bàn phím, bức ảnh trên màn hình phía sau bức tường liền chuyển sang một tấm khác.
- Đây là tình hình cửa hàng chúng ta ngày hôm nay, mọi người có thể xem qua.
Mọi người đưa mắt nhìn nhau, khách trong tiệm vẫn có, nhưng không có sự so sánh thì sẽ chẳng có tổn thương.
Hoàn toàn chẳng có nổi một hàng người xếp hàng, lượng khách dĩ nhiên kém xa cái tiệm Trà Sữa kia rồi.
Trong khi diện tích tiệm của họ còn lớn hơn, tiền thuê mặt bằng đắt đỏ hơn, chi phí vận hành cao hơn nhiều.
- Còn ai cảm thấy tôi đang nói nhảm, đang nói đùa nữa không? - Phong Lân Khoan nheo đôi mắt âm trầm quét nhìn đám người bên dưới.
Không một ai lên tiếng đáp lời.
Nếu có thì cũng chỉ là những cái lắc đầu cười trừ đầy cay đắng.
Sự thật rành rành trước mắt, dù không muốn tin thì cũng buộc phải tin.
- Vậy sếp Phong ơi, còn tin tức cụ thể nào nữa không? Cái khái niệm trà tươi chiết xuất tại chỗ... pha trà ngay tại quầy thế này, khách đông thế kia thì họ làm sao mà đáp ứng kịp? - Có kẻ cất tiếng hỏi.
- Cho mọi người xem đoạn video này nhé.
Đám đông sáng bừng cả mắt, thầm nhủ quả nhiên sếp Phong làm việc rất đáng tin cậy, chẳng những có ảnh mà đến cả video cũng kiếm về được.
- Chào quý khách, lấy một phần trà tiểu thảo Môn Kỳ phải không ạ... - Âm thanh phát ra từ hệ thống loa hai bên màn chiếu.
Đồng thời hình ảnh trên màn hình cũng chuyển động.
Chính là khung cảnh tấp nập, buôn bán đắt hàng như tôm tươi tại tiệm Trà Sữa số Một vào khoảng một tiếng đồng hồ trước.
Tiêu cự của ống kính tập trung chủ yếu vào sáu chiếc máy được xếp thẳng hàng trên quầy bar, có thể thấy rõ lúc này có bốn chiếc máy đang đồng thời vận hành, dòng nước trong chiếc cốc pha chế bằng nhựa trong suốt cuồn cuộn chảy với tốc độ cao, màu sắc mỗi lúc một đậm đà hơn.
Không ít kẻ trong phòng họp đứng phắt dậy để nhìn cho rõ hơn.
Bỗng có người thốt lên kinh ngạc:
- Nhãn hiệu Trà Sữa ư?